FAQs
- Tailored Solutions
- Expert Team
- Comprehensive Support
- Affordable Pricing
Let’s Create Something Amazing Together!
কি ভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি?
ওয়েবসাইটের কন্টাক্ট পেইজে সকল কন্টাক্ট ইনফরমেশন দেয়া আছে। আপনি চাইলে সরাসরি ফোন করতে পারেন অথবা ফেসবুক পেইজে এবং হোয়াটসঅ্যাপে শুধু একটা মেসেজ করলেই আমরা আপনার সাথে ইনস্ট্যান্ট যোগাযোগ করবো ইনশাআল্লাহ।
পণ্য বা সেবার কোনো গ্যারান্টি আছে কি?
জ্বী! আমাদের অধিকাংশ প্রোডাক্টে আমরা ফুল টাইম ওয়ারেন্টি করি। তবে কিছু প্রোডাক্ট আছে যেগুলোতে কোন ওয়ারেন্টি নেই, সেগুলো উল্লেখ করে দেয়া হয়।
ওয়েবসাইটে সকল প্রোডাক্ট কি অথেন্টিক?
জ্বী, অবশ্যই! আমাদের সকল প্রোডাক্ট ১০০% অথেন্টিক এবং অফিসিয়ালি কেনা হয়। আমাদের থেকে যারা ইতিপূর্বে প্রোডাক্ট নিয়েছে, তাদের রিভিউ দেখলেই আপনি নিজেই বুঝতে পারবেন আমরা কেমন সার্ভিস দিচ্ছি।
প্রোডাক্ট ডেলিভারি টাইম কতক্ষণ?
অর্ডার করার সাথে সাথে আপনার মেইলে একটি কনফার্মেশন পাবেন, ঠিক তখনই ইনস্ট্যান্টলি আপনার প্রোডাক্টটি ডেলিভারি পাবেন, অথবা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে আপনার প্রোডাক্টটি ডেলিভারি করতে। তবে সাধারণত আমরা ইনস্ট্যান্ট ডেলিভারি করে থাকি।
পণ্য বা সেবা নেওয়ার পর যদি ব্যবহার না করতে পারি, তাহলে কি হবে?
সাধারণত অন্যদের মতো আমাদের সার্ভিসে কোন সমস্যা হয় না। যেহেতু ডিজিটাল প্রোডাক্ট, তাই একটু আধটু সমস্যা হতে পারে। তবে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে সাথে সাথে আমরা সমাধান দিবো ইনশাআল্লাহ।
পণ্য সম্পর্কে কিছু জানা থাকলে কি করতে পারি?
প্রত্যেকটি প্রোডাক্ট সম্পর্কে সম্পূর্ণ ডিটেইলস প্রতিটি প্রোডাক্টের ডিসক্রিপশন বক্সে দেয়া থাকে। তারপরও অতিরিক্ত কিছু জানার থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের ফেসবুক পেইজে অথবা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন। ইনশাআল্লাহ, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সব তথ্য দিয়ে সাহায্য করবে।
অর্ডার করার পর যদি সার্ভিস না পাই, তাহলে কি করতে পারি?
অর্ডার করার পরে যদি আপনি আপনার সঠিক প্রোডাক্ট বা সার্ভিস না পেয়ে থাকেন, তাহলে আমাদের সাথে সরাসরি ফেসবুক পেইজে অথবা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করবেন। আমাদের টিম আপনাকে অবশ্যই সঠিক প্রোডাক্ট অথবা সার্ভিস দিতে বাধ্য থাকবে।
কীভাবে অর্ডার করা যাবে?
আপনি চাইলে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি অর্ডার করতে পারেন। এছাড়াও আমাদের ফেসবুক পেইজ এবং হোয়াটসঅ্যাপেও আপনি সরাসরি অর্ডার করতে পারেন।